Ma carte de visite mentionne que je suis un « stratège indépendant ». Celà signifie deux choses : La première, que j’ai appris au fil des années de consultation sur les projets, est que mon point de vue indépendant s’avère particulièrement utile à mes clients. Parce que je ne fais pas partie de l’entreprise, je peux conduire des discussions sur des sujets sensibles sans craindre pour ma prochaine évaluation. Je sais que mon rôle est temporaire et que mes points de vue indépendants, en tant que critique amical de la société, peuvent être essentiels pour ouvrir les yeux et les esprits à de nouvelles idées. Un client a qualifié une fois mon style de « consulting full-contact », le faisant sortir de sa zone de confort tout en préservant sa sécurité. Voilà l’un des plus beaux compliments que j’ai jamais reçu. La seconde signification du terme indépendant concerne les relations avec les fournisseurs. Le marketing est en train de devenir un domaine de solutions technologiques. Les fournisseurs tentent naturellement de travailler avec des consultants pour faire short-lister leurs solutions. Je les comprends et je l’accepte, dans la mesure où il s’agit de m’informer. Mais pas plus loin : je refuse toute relation qui m’engagerait à donner la préférence à leurs produits et leurs services. L’intérêt de mon client est mon seul intérêt. Pour être clair : je ne suis à la solde de personne. C’est la raison pour laquelle j’affiche mes principes d’indépendance : Bert van Loon Independent Strategist